Zoom ist ein Online-Kommunikationstool. Neben der klassischen Videokonferenzfunktion besteht auch die Möglichkeit, den eigenen Bildschirm zu teilen oder mit anderen Konferenzteilnehmern zu chatten. Das Tool bietet dazu neben den iOS- und Android-Apps auch die Möglichkeit der direkten Nutzung im Webbrowser. Die Software benötigt eine Registrierung, sofern Nutzer*innen selbst eine Konferenz starten wollen, eingeladene Teilnehmer*innen müssen sich nicht registrieren. Kostenlos können Meetings bis 45 Minuten gehalten werden, darüber hinaus müssen Nutzende für das Tool zahlen.